Oceń pracę Urzędu Miasta - wypełnij ankietę

Gmina Knurów wdrażając System Zarządzania Jakością w oparciu o normę ISO PN-EN ISO 9001:2009 przyjęła zasadę, że nadrzędnym celem Urzędu jest sukcesywne podnoszenie jakości świadczonych usług oraz wychodzenie naprzeciw potrzebom klientów.

Dlatego też corocznie za pomocą internetu, prowadzone jest badanie zadowolenia Klienta Zewnętrznego w formie ankiety. Wszyscy klienci Urzędu mają prawo wypełnić ankietę (anonimowo) i wyrazić w niej swoją opinię na temat poziomu jakości usług.

Odpowiedzi można udzielać przez miesiąc, począwszy od 15.07 do 15.08.2022 r.

WYPEŁNIJ ANKIETĘ