Oceń pracę Urzędu Miasta - wypełnij ankietę
1 Sierpnia 2021Gmina Knurów wdrażając System Zarządzania Jakością w oparciu o normę ISO PN-EN ISO 9001:2009 przyjęła zasadę, że nadrzędnym celem Urzędu jest sukcesywne podnoszenie jakości świadczonych usług oraz wychodzenie naprzeciw potrzebom klientów.
Dlatego też corocznie za pomocą internetu, prowadzone jest badanie zadowolenia Klienta Zewnętrznego w formie ankiety. Wszyscy klienci Urzędu mają prawo wypełnić ankietę (anonimowo) i wyrazić w niej swoją opinię na temat poziomu jakości usług.
Badanie prowadzone jest przez cały sierpień 2021 r.
Podobne wiadomości:
- Dziś ostatni dzień możliwości wypełnienia ankiety 2023-07-31
- Oceń pracę Urzędu Miasta - wypełnij ankietę 2023-07-24
- Ankieta badania zadowolenia klienta Urzędu Miasta 2023-07-17
- Oceń pracę Urzędu Miasta - wypełnij ankietę 2023-07-10
- Ankieta badania zadowolenia klienta Urzędu Miasta 2023-07-03
- Oceń pracę Urzędu Miasta - wypełnij ankietę 2022-08-12
- Urząd Miasta z certyfikatem ISO 2021-10-05
- Podsumowanie badania ankietowego 2021-09-24
- Oceń pracę Urzędu Miasta - wypełnij ankietę 2021-08-30
- Mobilny Punkt Spisowy 2021-08-27